Vissa pdf-filer uppfyller inte lagkraven. När vi publicerar nya versioner ser vi till att de är tillgängliga och vi uppdaterar äldre dokument när det är möjligt.

Exempel på kända problem

• Vissa pdf-filer är inskannade och kan inte läsas av skärmläsare.
• Vissa pdf-filer saknar taggar och fungerar dåligt i skärmläsare.
• Läsordningen kan vara fel.

Om du har blippat ditt betalkort ombord kan du ladda ner ett kvitto på vår webbplats. Tjänsten för kvitto hittar du här.

Exempel på kända fel

• Vissa delar finns bara på svenska.

Planen framåt

Vi arbetar med att förbättra tjänsten. Den beräknas vara klar under 2025.

Den som reser utan giltig biljett ska betala en tilläggsavgift. Kontrollanten ger resenären ett kort med en länk och QR-kod där resenären får information om betalning och eventuell överklagan. Varje länk är unik för varje tilläggsavgift och sidan är inte fullt tillgänglig. 

Exempel på kända fel

• Fel i rubriker
• Brister i navigeringen
• Sidan fungerar sämre på mobiler med små skärmar

Planen framåt

Vi arbetar med en uppdatering av sidan. Den beräknas vara klar under 2026.