Skapa konto

Efter du registrerat dig på Mitt konto loggar du in med samma uppgifter på webben som i appen. Du kan även skapa ett konto direkt i appen.

Vill du skapa ett nytt konto gör du det här. 

Förlustgaranti

Förlustgarantin gäller automatiskt om du registrerar dig på Mitt konto och kopplar dina biljetter i appen. Använder du vårt reskort gäller förlustgarantin om du har registrerat ditt reskort på Mitt konto.

Läs mer om förlustgarantin

Låna ut

För att nyttja funktionen ”Låna ut” behöver du vara inloggad på Mitt konto i appen. Du kan då låna ut en aktiverad 30-dagarsbiljett eller en 365-dagarsbiljett en gång per dygn till totalt fem olika nummer under biljettens giltighetstid. Du väljer själv hur länge du vill låna ut din biljett. Minst fyra timmar eller som längst kan du låna ut din biljett under resten av biljettens giltighetstid.

Så här gör du

• Öppna din aktiva biljett i appen och klicka på ”Låna ut”. Tänk på att du måste vara inloggad i appen.
• Välj vilket mobilnummer du vill låna ut biljetten till.
• Välj sedan hur länge du vill låna ut din biljett.
• I sista steget bekräftar du telefonnummer och utlåningstid.

När utlåningstiden är över

• När tiden du bestämt för utlåning löper ut skickas biljetten automatiskt tillbaka till dig. Den som lånar biljetten kan även välja att skicka tillbaka biljetten i förtid. Dock som tidigast efter fyra timmar.
• Tänk på att du själv inte kan välja att avbryta utlåningen i förtid.

Annat att tänka på

• Det är ditt eget ansvar att du anger rätt telefonnummer vid utlåning. Det finns ingen möjlighet att återkalla biljetten i förtid.
• Har den du lånar ut biljetten till redan installerat appen och även registrerat sitt mobilnummer så hamnar biljetten automatiskt direkt i appen. Har personen inte appen skickas ett sms med instruktioner om att installera appen samt att registrera mobilnumret i appen för att ta emot biljetten.
• Det går inte att köpa några tillägg till en lånad biljett.