Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse av vår webbplats. Genom att surfa vidare accepterar du dessa cookies. Mer info

Mobila kundteamet ersätter kundcenter permanent

Sedan den 1 oktober 2021 har vårt mobila team för kundtjänst träffat resenärer på olika platser i länet. Kundcenter i Linköping och Norrköping har samtidigt varit stängda.

Upplägget med det mobila teamet har varit lyckosamt och har uppskattats av många. Vi har kunnat möta människor på platser i länet där vi aldrig varit förut. 

Vi har därför beslutat att stänga våra kundcenter permanent och i stället satsa vidare på det mobila kundteamet. Bussväntsalen i Linköping fortsätter dock hålla öppet.

Det mobila kundteamet

Teamet består av personer från vår kundserviceorganisation som har åkt runt hela Östergötland till bibliotek, köpcentra och andra allmänna platser och träffat våra kunder. Teamet har även hjälpt kunder att hitta rätt ute i trafiken, till exempel vid ombyggnations- och asfalteringsarbetet vid Söder Tull i Norrköping, då många hållplatslägen var tillfälligt förändrade.