Vi har stor respekt för och är tacksamma att många har följt myndigheternas rekommendationer under pandemin och därmed om möjligt försökt undvika kollektivtrafiken. Du som har förköpta enkel- och 24-timmarsbiljetter där sista användningsdatum har passerat, eller passeras inom kort, kan därför kontakta vår kundservice på 0771-21 10 10 för att få giltighetstiden förlängd. Det här gäller även för dig som fortfarande har kvar gammal reskassa eller en värdekod som du inte hinner utnyttja.

Från 1 april 2022 är rutinen den vanliga igen. Oaktiverade biljetter har det sista användningsdatum som anges. Reskassa och värdekoder måste växlas in senast 2 år efter senaste användningstillfället, annars förfaller möjligheten att använda den.