När kan jag resa?

Du kan resa med färdtjänst mellan klockan 06:00 och 01:00, alla dagar i veckan.

Får jag göra stopp under resan?

Det enda stopp du får göra under resan är vid besök på kyrkogård. Stoppet får vara upp till 20 minuter långt och du måste tala om detta när du bokar din resa.

Resa utanför Östergötland

Du kan resa med färdtjänst till följande platser utanför Östergötland:

• Tranås station
• Eksjö station
• Höglandssjukhuset i Eksjö

Vill du resa vidare från någon av dessa platser beställer och betalar du själv den delen av resan.

Hjälp vid på- och avstigning

Föraren hämtar och lämnar dig vid entrén på markplan. Du får hjälp med:

• säkerhetsbältet
• dina hjälpmedel (till exempel rullator eller rullstol)
• ditt bagage (högst 2 väskor, max 20 kilo totalt)

Behöver du mer hjälp, så kallad utökad service, kan du ansöka om det hos kommunen.

Om du byter till ett annat hjälpmedel eller behöver sitta kvar i rullstol under resan, måste du tala om det för kommunens handläggare. Då kan vi uppdatera uppgifterna i vårt system.

Ledsagare

Det är kommunen som beslutar om du har rätt att ha med dig en ledsagare i färdtjänsten.
Om du reser i den allmänna kollektivtrafiken får du alltid ta med en ledsagare utan kostnad.

Medresenär

Du får ta med dig en medresenär som åker från och till samma adress som du.
Medresenären:

• betalar samma pris som du
• kan inte använda en periodbiljett

Vid sjukresa reser en ledsagare kostnadsfritt om ledsagning krävs av medicinska skäl.

Resa med barn

• Du får ta med dig barn, utöver ledsagare och medresenär.
• Barn får följa med utan eget färdtjänsttillstånd till och med det år barnet fyller 12.
• Du får ta med högst tre personer totalt – barn och medresenär inräknat.
• Barn betalar samma pris som du.

Hjälpmedel

För att vi ska kunna boka rätt fordon till din resa behöver vi veta vilket hjälpmedel du använder.
Om du byter hjälpmedel eller behöver sitta kvar i rullstol, måste du tala om det för kommunens handläggare.

Resa med husdjur

Du får ta med husdjur om det finns plats.

• Husdjuret ska vara i en egen bur och placeras i bagageutrymmet.
• Ledarhund eller annan servicehund får alltid följa med, oavsett plats.