Generella regler

· Östgötatrafiken eller EU-projektet SuRuMos partners kommer inte hållas ansvariga för om destinationen nås i tid, eller om resan ställs in.
· Missbruk av systemet för något annat än syftet kan resultera i uteslutning.
· Mobilitetsslag kan läggas till eller tas bort under projektets gång.
· Vårdnadshavare är ansvarig för minderåriga.

Riktlinjer vid samåkning

· Samåkning med familjemedlemmar skrivna på samma adress ersätts inte.
· Resan bör börja eller sluta på någon av våra tre pilotsiter.
· Östgötatrafiken eller SuRuMo-projektets partners har inget ansvar för fordon som används vid samåkning, eller vägförhållanden vid de tillfällen samåkning sker.
· Föraren ansvarar för att bilen är försäkrad.
· Föraren ansvarar för att ha behörighet att framföra fordonet (körkort).
· Föraren ansvarar för att fordonet är utrustat efter ex. årstiders/behov.

Övrigt att tänka på

· Avboka skjuts i god tid om du inte kan köra.
· Respektera allergier (t.ex. nötter, pälsdjur, parfym). Använd med fördel fritextfältet i appen för att informera om detta.
· Stäm av med medresenärer om ni vill prata eller åka tyst.

Betalning och ersättning

· Passagerare bokar resor avgiftsfritt.
· Det sker ingen direktbetalning mellan passagerare och förare i appen.
· Föraren får 10 kronor per passagerare och resa i ersättning från Östgötatrafiken/EU. Maximal ersättning är 25 kronor per resa. Ersättningen är skattefri upp till Skatteverkets riktlinjer. Se skatteverket.se
· Utbetalning sker till det bankkonto föraren uppger. Vi kontaktar föraren i slutet av månaden för kontouppgifter.

Riktlinjer vid resor i skolskjutsfordon 

· Endast passagerare som bokat plats via Freelway-appen får åka med.
· Bekräftelse på bokningen ska visas för föraren.
· Skolelever har alltid företräde.
· SuRuMo projektets deltagare reser avgiftsfritt utmed sträckan. 

Allmän kollektivtrafik 

För resor med den allmänna kollektivtrafiken gäller Östgötatrafikens ordinarie villkor.

Databehandling

När Användaren registrerar sig som användare kommer Användaren att bli ombedd att lämna in viss personlig information. Denna information kan bland annat inkludera användarens namn, adress, ålder, telefonnummer, mejladress och betalningsinformation. Observera att Användaren är skyldig att se till att denna information alltid är korrekt och uppdaterad.

Rätt till tillgång – registerutdrag

Du har rätt att kostnadsfritt få information om vi behandlar personuppgifter om dig och vilka personuppgifter det gäller.

Personuppgiftsbehandling

Här kan läsa mer om hur dina personuppgifter behandlas i SuRuMo-projektet.

Kontakt

Support: kundtjanst@ostgotatrafken.se
Webb: https://www.ostgotatrafiken.se/surumo
Telefon: 0771 – 21 10 10