Frågor och svar om företagsportalen

Återköp går att göra inom 30 dagar från köptillfället. Logga in på företagskontot, leta upp biljetten under fliken Historik och tryck på återköpsknappen.

Tänk på att det enbart går att återköpa biljetter som inte har aktiverats.

Du skapar ett företagskonto på foretag.ostgotatrafiken.se Länk till annan webbplats.

1. Klicka på Skapa konto.
2. Ange ditt personnummer och identifiera dig med Mobilt BankID.
3. Fyll i ditt företags organisationsnummer.
4. Uppdatera uppgifter om ditt företag.
5. Klicka på Skapa konto.

Ditt konto skapas och du får ett välkomstmejl.

Under fliken Resenär kan ni lägga upp namn, telefonnummer, kostnadsställe och kortnummer för de som kanske reser lite mer frekvent. Vid köp av biljett skriver ni då in namnet på mottagaren av biljetten och väljer sedan om biljetten ska kopplas till appen eller ett reskort.

För att radera ett företagskonto behöver ni mejla oss vilket kontonummer det gäller. Mejla: foretag@ostgotatrafiken.se. Kontonumret hittar du när du loggar in, efter att du angivit ditt bank-ID (eller under fliken Betaluppgifter).

Det är bra om ni funderar på vem eller vilka som ska kunna köpa och skicka biljetter från kontot. Till exempel kan en avdelning skapa ett konto och sedan ge behörighet till utvalda medarbetare. De blir då administratörer och kan köpa och skicka biljetter till sig själva eller till andra. Alla köp samlas på samma faktura.

I företagsportalen kan ni köpa enkel-, 24-timmars-, 30-dagars- och 365-dagarsbiljetter. Biljetterna finns för samma ålderskategorier som i våra andra kanaler.

Abonnemang är en tjänst som skickar ut en ny 30-dagarsbiljett till appen tre dagar innan nuvarande aktiverad biljett går ut. Är en tidigare utskickad biljett oaktiverad skickas ingen ny.

Så här gör ni:

1. Logga in på ert företagskonto.
2. Klicka på fliken Abonnemang och sedan på Skapa abonnemang.
3. Välj de hållplatser biljetten ska gälla mellan, telefonnumret biljetten ska skickas till, vilken biljettyp, kostnadsställe och eventuell kommentar.
4. Klicka på Skapa abonnemang.

Administratörer kan köpa biljetter och skicka dem till en anställds mobil eller till ett reskort.

Gör så här:

1. Välj zon
   Ange hållplatser för att skapa en zon, eller välj ett snabbval:
   Stadszon (Linköping, Motala eller Norrköping) eller Hela Östergötland.
   Tänk på att hela resan måste rymmas inom den valda zonen. Om resan innehåller byten behöver även hållplatser för byten ingå i zonen.
2. Välj biljettyp
3. Ange antal resenärer.
   Välj hur många som ska resa på biljetten och lägg till eventuellt zontillägg.
   Biljetter för två eller fler resenärer får tillsammansrabatt.
4. Ange mottagare
   Fyll i mobilnummer eller reskortsnummer.
   Ange också hur många biljetter varje mottagare ska få.
5. Ange kostnadsställe
   Lägg till kostnadsställe och eventuell kommentar som ska synas på fakturan.
6. Lägg till biljetten i varukorgen
   Klicka på Lägg till biljett.
7. Granska i varukorgen
   Biljetten läggs i varukorgen.
   Du kan ändra antal biljetter per mottagare via menyn på varje biljett.
8. Slutför köpet
   Klicka på Gå till kassa.

Ni får en samlingsfaktura i månaden för varje företagskonto. Vill ni ha fakturorna uppdelade är det enklast att skapa ett konto per avdelning eller enhet.

Tips! Döp varje konto efter avdelning eller enhet så ni enkelt ser vilket konto biljetterna köps till. Kontot döper ni när ni skapar det, vid Ange kontonamn (eller under fliken Betaluppgifter).

Fakturering sker månadsvis med alla resor samlade på en faktura för varje enskilt konto. Vid biljettköpet går det också att ange kostnadsställe och syfte med resan.

På en större skärm: Under fliken med organisationens namn längst upp till höger finns alternativet Administratörer.

På en mindre skärm: Öppna menyn som finns högst upp till höger. Klicka på Administratörer.

Här listas alla nuvarande administratörer och ni har möjlighet att lägga till fler eller ta bort. När ni lägger till en ny administratör får den ett mejl med en inbjuden till tjänsten. Den nya administratören behöver logga in via länken i mejlet för att acceptera inbjudan.

Lägg till den anställde med namn och mobilnummer under fliken Resenärer i företagsportalen. Klicka sedan på Bjud in under rubriken Köp i appen. Bekräfta.

När den anställde sedan köper biljett anger hen kostnadsställe och eventuell kommentar. Alla köp som görs med företagskontot samlas på kontots månadsfaktura.