Vad och vem får du ta med

När du reser med oss kan du ta med dig mycket mer än bara biljetten. Här hittar du vad som gäller för bagage, barnvagn, cykel, husdjur och annat som kan följa med på resan.

Det här är kortfattad information från våra resevillkor. Mer kan du läsa i våra fullständiga köp- och resevillkor.

Bagage

• Du får ta med bagage som du själv kan bära ombord.
• Bagaget får inte vara för stort, ta för mycket plats eller riskera att skada andra eller fordonet.
• Du ansvarar själv för ditt bagage. Vi ersätter inte om något blir stulet eller skadat, eller om ditt bagage skadar något annat.

Djur

• Hundar, katter och andra husdjur reser utan kostnad.
• Ditt djur ska vara kopplat eller resa i bur/väska och får inte sitta på ett eget säte.
• På bussar och spårvagnar ska pälsdjur sitta i bakre delen. På tågen finns markerade platser.
• Ledarhundar och andra servicehundar får följa med överallt.

Cykel

• Du kan ta med cykel utan extra kostnad på Östgötapendeln och på landsbygdsbussar, i mån av plats.
• På landsbygdsbussar ska cykeln fästas bak på bussen. Ta själv med spännband eller remmar. Observera att alla bussar inte har cykelkrokar.
• Vill du vara säker på om cykel kan tas med? Ring kundservice på 0771-21 10 10.
• På Östgötapendeln finns särskilda regler för cykel.
  • Läs mer om att ta med dig cykel på Östgötapendeln

Motordrivna fordon

Du får inte ta med motordrivna fordon ombord. Undantagen är:

• permobil och eldriven rullstol
• elcykel (på Östgötapendeln och landsbygdsbussar)

Hopfälld minicykel

En hopfälld minicykel som du bär i väska räknas som bagage.

Elsparkcykel eller liknande

Du får ta med en elsparkcykel, kickbike eller liknande om du bär eller leder den.

Barnvagn, rollator och rullstol

• Du kan kostnadsfritt ta med barnvagn, rollator och rullstol på resan.
• Om barnvagnen används för att transportera annat än barn behöver du köpa en ungdomsbiljett för den.
• Barnvagn tas med i mån av plats – vi kan tyvärr inte garantera utrymme. Tänk på att:
  • alltid låsa bromsen under resan
  • fästa vagnen i de fästanordningar som finns ombord

Ledsagare för dig med färdtjänst

Är du färdtjänstkund och reser i den allmänna kollektivtrafiken? Då har du rätt att ta med en ledsagare kostnadsfritt.

Ledsagare på Östgötapendeln

Om du behöver hjälp att stiga på eller av Östgötapendeln kan du boka ledsagning på telefonnumer: 010-452 40 11.

Tänk på detta när du bokar

• Boka senast två timmar före din resa.
• Om du reser före klockan 07:00 måste du boka senast dagen innan.

Viktigt att veta

• Ledsagningen gäller bara på Östgötapendeln.
• Hjälpen gäller enbart vid på- och avstigning.