Östgötatrafiken - länk till startsidan
Östgötatrafiken - länk till startsidan

Kom igång med Freelway-appen

För att kunna resa i SuRuMo-projektet behöver du Freelway-appen. Det är en digital samåkningstjänst som gör det enkelt för dig att boka eller erbjuda resor.

För att kunna ta del av SuRuMo-tjänsten behöver du ha Freelway-appen. Freelway är en digital samåkningstjänst som gör det enkelt för dig att boka eller erbjuda resor inom din samåkningsgrupp.

Du som reser som passagarare betalar ingenting. Är du förare får du ersättning från Östgötatrafiken för varje genomförd resa.

I appen kan du även söka avgångar med kollektivtrafiken genom att använda sökfältet som du hittar överst i fliken Åkturer.

Registrera dig via mejl

  1. Anmäl ditt intresse för att bli medlem i en samåkningsgrupp via formuläret.
  2. Du får ett välkomstmejl från Freelway med en länk för att aktivera ditt konto.
  3. Klicka på länken och skapa ett lösenord för att logga in i appen.
  4. Ladda ner appen Freelway från App Store eller Google Play.
  5. Logga in med din mejladress och det lösenord du skapat.

Appens huvudmenyer

Åkturer – Lägg upp en planerad resa och erbjud platser i bilen.

Förfrågningar – Skapa eller svara på en förfrågan om skjuts.

Fler tjänster – Läs mer om projektet, se instruktionsfilmer och värva en vän.

Profil – Hantera dina bokningar, inställningar och notiser.

Boka resa som passagerare

  1. Öppna appen och sök efter resor i sökfältet under "Åkturer".
  2. Välj önskad resa och boka plats.
  3. Föraren får en notis och kan godkänna eller avvisa bokningen.
  4. Du får en bekräftelse via pushnotis och mejl när bokningen är godkänd.
  5. Vid behov – avboka resan i god tid via din bokning i appen.

Erbjud resa som förare

  1. Gå till Åkturer och klicka på pluset (+) eller "Lägg till en åktur".
  2. Ange startpunkt, destination, datum, tid och antal lediga platser. Du behöver också välja "Kostnadsfri resa" under fältet Biljettalternativ så att passageraren ser att erbjudandet är kostnadsfritt.
  3. Lägg till eventuella önskemål eller särskilda behov i fältet "extra information".
  4. När en passagerare bokar får du en notis och kan godkänna eller avvisa bokningen.
  5. Kör enligt planerad resa och avsluta den i appen.

Efterfråga en resa

  1. Öppna appen och välj fliken Förfrågningar, skapa ny förfrågan från +-knappen nere till höger.
  2. Ange startpunkt, destination, datum, tid och antal passagerare. Finns matchande erbjudanden om skjuts (Matchande åkturer) ser du det direkt när du skapar en förfrågan.
  3. Välj en matchande åktur eller fortsätt och skapa en ny förfrågan.
  4. I fältet "extra information" kan du ange information om du till exempel är allergisk mot hund eller liknande.

Närtrafik

Närtrafik går för närvarande inte att boka i appen. Men du kan förstås använda närtrafik som tidigare, utanför Freelway-appen.

Användarprofil och inställningar

Ändra telefonnummer: Gå till Profil och uppdatera uppgiften.

Ändra språk: Innan inloggning – välj språkikonen uppe till höger. Efter inloggning – ändra under Profil.

Ta bort konto: Välj "Radera konto" under Profil.

Frågor och svar

Undrar du hur du bokar en resa, eller vill du veta vad du får i ersättning som förare? Här får du svar på alla de vanligaste frågorna.

Sök var du vill resa, välj en resa och boka plats. Vänta på att föraren godkänner.

När någon bokar din resa eller svarar på din förfrågan får du både en notis i appen och ett mejl som informerar dig om det.

Nej, som förare väljer du själv vilka förfrågningar du accepterar.

Avboka i appen så snart som möjligt så att platsen kan erbjudas till någon annan.

Vi kontaktar dig i slutet av månaden för att ta emot dina kontouppgifter. Därefter betalar vi ut ersättningen till det bankkonto du anger.

Gå till Profil och klicka på Ta bort konto. Din personliga data kommer då att raderas efter 30 dagar.

Publiceringsinfo

Uppdaterad: