IT-tekniker till modern IT-drift och molnbaserad IT-plattform

Varje dygn reser hundratusentals kunder med våra tåg, bussar och spårvagnar. För att möta nya behov och förändrade resmönster utvecklar vi ständigt vår verksamhet och vår teknik – med målet att göra det enkelt att resa kollektivt.

För att trafiken ska fungera krävs stabila system, säker infrastruktur och en IT-drift som får vardagen att fungera.

Nu söker vi en IT-tekniker som vill arbeta med IT som märks på riktigt.

Hos oss blir du en del av en liten IT-drift med stort uppdrag och kort väg till verksamheten. Du arbetar med konkreta ärenden, teknisk felsökning och stöd vid förändringar. Samtidigt bidrar du till hur vi utvecklar modern IT-drift, molntjänster, klienthantering och säkerhet framåt.

Du får arbeta i en modern IT-miljö med Microsoft 365, Entra, Intune, Azure, modern klienthantering samt nät- och säkerhetsplattform.

Om tjänsten

Rollen passar dig som trivs med problemlösning, struktur och samarbete. Du arbetar med ärenden, felsökning, kvalitet i supportkedjan och tekniskt stöd vid förändringar och projekt.

Den formella rollen är IT-tekniker med inriktning förvaltningsnära support. Det innebär att du kombinerar operativ felsökning, ärendehantering, tekniskt stöd och löpande förbättringar i vår IT-drift.

Du kommer också att ha en IT-specialistroll i ett flera förvaltningsobjekt. Det betyder att du blir en teknisk kontaktpunkt i gränssnittet mellan verksamhet, IT-drift och systemförvaltning.

Rollen är bred och innebär nära samarbete med drift, support, systemadministration, verksamhet och leverantörer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera, strukturera och följa upp IT-ärenden med tydlig prioritering, ägarskap och återkoppling.
• Felsöka och lösa tekniska problem inom klient, behörighet, applikationer och tjänsteflöden.
• Arbeta nära First Line, IT-drift, systemadministratörer, förvaltningsobjekt och leverantörer.
• Ha en IT-specialistroll i ett förvaltningsobjekt och ge tekniskt stöd vid förändringar, projekt och större ärenden.
• Bidra till ett objektgemensamt tekniskt stöd genom att dela kunskap, dokumentera lösningar och stärka den tekniska täckningen.
• Bidra till förbättring, standardisering och automation, exempelvis med Intune och modern klienthantering.

Vem är du?

Du har relevant IT-utbildning med inriktning mot Microsoftmiljöer, eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig.

Du har teknisk bredd inom klient, behörighet, Microsoft 365, Intune, Entra och ärendehantering. Du har också grundläggande förståelse för Azure och moderna säkerhetsprinciper.

Du är trygg i felsökning, administration och drift av moderna IT-miljöer. Du har förmåga att se samband, förstå tekniska beroenden och driva ärenden framåt.

Eftersom rollen växlar mellan felsökning, koordinering och förbättringsarbete söker vi dig som är ansvarstagande, strukturerad och noggrann. Du tar ägarskap för dina ärenden och arbetar med kvalitet, service och tydlig återkoppling.

Du arbetar både självständigt och tillsammans med andra. Rollen kräver nära samarbete med kollegor inom IT, verksamheten och externa leverantörer. Därför behöver du kommunicera tydligt, dela kunskap och bidra till ett bra samarbete även när ärenden är komplexa eller flera parter är inblandade.

Information och ansökan

Känns rollen intressant, eller vill du veta mer innan du bestämmer dig? Hör gärna av dig till rekryterande chef Zeraldin Hajdarevic på zeraldin.hajdarevic-ot@ostgotatrafiken.se.

Ansök genom att skicka in ditt CV och gärna en länk till din LinkedIn-profil. Om din profil matchar det vi söker återkommer vi med förslag på ett första möte där vi berättar mer om rollen och får höra mer om dig.

Skicka in din ansökan senast 14 augusti 2026.

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen.